お知らせ

広島支店　臨時休業についてのお知らせ(2026/06/29)

平素より買取けんさく君をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記の日程を臨時休業とさせていただきます。

7月4日(土)
7月13日(月)
7月14日(火)

お客様には御不便をお掛けいたしますが、買取のお申込みやお問合せは他支店にて承ります。
何卒、宜しくお願い致します。

カスタマーハラスメントに対する基本方針(2026/01/26)

▮ はじめに
株式会社綿半ドットコム（以下「当社」といいます。）は、お客様からの不適切な言動や行為から従業員の心身の健康を守り、質の高いサービスを継続的に提供していくため、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定いたしました。


▮ カスタマーハラスメントへの対応
当社は、カスタマーハラスメントに屈することなく毅然と対応します。
・当社がカスタマーハラスメントに該当すると判断したときは、お客様に対する対応やサービスを中止させていただきます。
・悪質と判断したカスタマーハラスメントに対し、法的措置を講じます。また、必要に応じて警察に通報します。
・カスタマーハラスメント行為者に対し、当社敷地内への立ち入り、および当店運営ネットショップでのご注文をお断りする場合がございます。


▮ カスタマーハラスメントの定義
お客様からの要求・言動の内容が妥当性に欠け、社会通念上不相当なものであり、従業員の就業環境が害されるもの
【対象となる行為】
・個人に対する暴力、暴言、罵声、恫喝、威迫、脅迫、土下座の要求
・個人の人格を否定する発言、個人を侮辱する発言
・人種、民族、宗教、門地、職業等の差別的言動
・社会通念上過度なサービス等の要求（不相当な商品交換・返品の要求、過剰な謝罪の要求、金銭補填の要求、個人や職位を指定した対応要求等）
・継続的（繰り返し）、執拗な言動による合理的理由のない長時間の拘束
・合理的理由のない事業所以外の場所への呼び出し
・合理的理由のない謝罪要求、過剰な謝罪要求、従業員に対する解雇等の社内処罰要求、弊社関係者への処罰要求
・従業員に対してのプライバシー侵害行為
・SNSやインターネット上での誹謗中傷、名誉を棄損する行為
・ストーカー行為、セクハラ行為・言動、その他各種のハラスメント


2026年1月
株式会社綿半ドットコム

博多支店移転のお知らせ(2025/09/26)

お客様各位

平素より『買取けんさく君』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度『博多支店』は、2025年10月に新店舗へ移転させていただくこととなりました。
これもひとえに皆様のお引立ての賜物と深く感謝いたしております。

オープン日は 2025年10月4日(土) となります。

移転に伴い､ 10月3日(金)は臨時休業とさせていただきます。
ご不便とご迷惑をお掛け致しますが､
今後とも買取けんさく君『博多支店』のご利用を心よりお待ちしております。

★買取けんさく君　博多支店★
営業時間　　10：00～18：00(店頭最終受付時間17：30)

住所　　　　〒812-0007
　　　　　　福岡県福岡市博多区東比恵3丁目8-1　本園ビル102号室

電話番号　　092-626-7888

皆様のご期待にお応えできますようより一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、
今後ともご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

【重要】本人確認書類の変更について(2024/10/23)

平素より綿半ドットコム『買取けんさく君』をご利用いただき誠にありがとうございます。
店頭買取の際にご提示いただいておりました本人確認書類の身分証明書について、健康保険証、住民基本台帳カード、パスポートでのお取り扱いを2024年10月31日に終了いたします。

■2024年11月1日以降店頭買取にてご利用いただける本人確認書類
・運転免許証（運転経歴証明書）
・マイナンバーカード(専用ケースに入った状態)
・在留許可証（在留カード・特別永住者証明書）
・顔写真を貼付した各種福祉手帳（身体障害者手帳など）

2024年10月31日までは健康保険証、住民基本台帳カード、パスポート（住所欄が存在し、現住所が記載されているもの）も店頭買取にてご利用いただけますが、2024年11月1日以降は弊社規定の本人確認書類以外でのお買い取りはいたしかねますのでご注意ください。

【重要】ブランド品など一部商品の買取中止について(2024/02/06)

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、買取けんさく君では
下記のカテゴリにつきまして買取を中止しております。
・ブランド品全般(腕時計、バッグ、財布、キーケースなど)
・貴金属類
・お酒

尚、上記以外でも市場の動向などによりお買い取りをお断りすることもございますので、
買取けんさく君で検索できない商品は、事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

買取けんさく君 X開始(2024/01/05)

Xでお得なキャンペーン情報や買取り額を発信中！
X限定の買取り額アップクーポンが配布されることも！？

フォローよろしくお願いします！
https://twitter.com/kaitorikensaku

【重要】インボイス制度に関するお知らせ(2023/09/22)

平素より買取けんさく君をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年10月1日よりインボイス制度が導入されるにあたり、弊社の対応についてご案内申し上げます。

弊社は適格請求書発行事業者として登録しております。
適格事業者番号：T9010501019892

①個人のお客様
個人のお客様は今までどおりでのお買取りが可能ですが、
買取申込書に「適格請求書発行事業者確認項目」が追加されますのでご確認お願いします。

②法人もしくは個人事業主のお客様（適格請求書発行事業者のお客様）
インボイス制度が導入されるにあたり、納品書としてご利用いただいております「買取申込書」はご利用いただけなくなります。
インボイス制度に対応した適格請求書または納品書が必須となります。
※現金にてお支払いの場合は別途領収書（納品書がインボイス対応であれば、インボイス非対応領収書でも構いません）をご用意していただく必要がございます。

③法人・個人事業主のお客様（適格請求書発行事業者ではないお客様）
買取申込書に「適格請求書発行事業者ではない」とチェック項目が新たに追加されますのでチェックが必要となります。

※インボイス制度については、国税庁のサイトにてご確認ください。
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/invoice.htm（外部サイトに遷移します）

買取のお申し込みの際に、いずれの場合も虚偽の番号などが発見された場合は買取金額の訂正を行い、その差額をお支払いいただきます。

よろしくお願いいたします。